En AS TRANSPORTES respetamos tu privacidad y te damos la opción de eliminar tu cuenta y los datos asociados cuando lo desees.

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?

• Completa el formulario disponible en esta página con tus datos de identificación.
• Nuestro equipo validará la información y procesará la eliminación en un plazo máximo de 15 días hábiles.
• Recibirás un correo electrónico confirmando la eliminación de tu cuenta.

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta, se borrará de forma permanente:

• Tu perfil y credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
• Historial de uso de la aplicación asociado a tu perfil.
• Documentos o evidencias cargados en la app.
• Información de postulaciones a empleo realizadas dentro de la aplicación.

¿Qué datos se conservan y por cuánto tiempo?

• Datos de carácter legal o contractual (ejemplo: información asociada a contratos de transporte, facturación y obligaciones tributarias) podrán conservarse durante el tiempo exigido por la ley colombiana.
• Estos datos serán eliminados automáticamente una vez cumplidos los plazos legales de retención.
• Importante

Una vez eliminada tu cuenta, no podrás recuperarla ni acceder nuevamente a tu información. Para seguir usando la app, deberás crear una nueva cuenta.